Technische Probleme
3 Min. Lesezeit·Aktualisiert am 22. April 2026
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit Tavara hast. Damit unser Team dir schnell helfen kann, sende uns bitte die folgenden Informationen an help@tavara.ai.
Checkliste zum Senden
- Schritt-für-Schritt-Beschreibung — Was machst du, wenn der Fehler auftritt? Beschreibe den Ablauf so detailliert wie möglich.
- Kontext — Was ist unmittelbar vor dem Auftreten des Problems passiert (Update, Netzwerkwechsel, neue Konversation...)?
- Bereits versuchte Schritte — Hast du versucht, dich ab-/anzumelden, die Seite zu aktualisieren oder die App neu zu installieren?
- Umgebung — Verwendetes Gerät, Betriebssystem und Version, Browser (Chrome, Safari, Firefox...) und Tavara-Version.
- Screenshot oder Video — Ein Screenshot oder eine kurze Aufnahme beschleunigt die Diagnose erheblich.
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