Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

• Fornitore: Kyvora Inc. ("tavara", "noi", "ci" o "nostro"), una società del Delaware (Stati Uniti)
• Sede principale dell'attività: 14460 Falls of Neuse Road, Ste 149, Raleigh, NC 27614, Stati Uniti
• Sede legale (Delaware): c/o GKL Registered Agents of DE, Inc., 9 East Lockerman Street, Suite 311, Dover, DE 19901, Stati Uniti
• Fornitore di hosting: Vercel Inc. (Stati Uniti)
• DMCA agente (Stati Uniti): Kyvora Inc., 14460 Falls of Neuse Road, Ste 149, Raleigh, NC 27614, Stati Uniti — help@tavara.ai
• Contatto: help@tavara.ai

Sezione 1 — Preambolo e ambito di applicazione

1.1. I presenti Termini di servizio (i “Termini”) regolano l'accesso e l'utilizzo del servizio tavara, una piattaforma di conversazione basata su modelli di intelligenza artificiale (il “Servizio” o “Servizi”), accessibile tramite il sito web tavara.ai e qualsiasi applicazione associata.

1.2. I Servizi includono, in particolare, l'accesso a strumenti di conversazione basati sull'intelligenza artificiale, generazione di risposte, generazione di immagini, ricerca web assistita, analisi di documenti e qualsiasi funzionalità, contenuto, abbonamento o acquisto una tantum reso disponibile tramite la piattaforma.

1.3. I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te (l'“Utente” o “tu”) e Kyvora Inc. Accedendo alla piattaforma, creando un account o iscrivendoti, riconosci di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e all'Informativa sui cookie, che sono incorporate per riferimento.

1.4. Ambito geografico. I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti del Servizio, ovunque risiedano. Alcune disposizioni variano a seconda del Paese di residenza abituale: Sezioni 16, 29, 30 e da 36 a 38 contengono disposizioni specifiche per determinate giurisdizioni, in particolare Unione Europea (“UE/SEE”), Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti (“USA”). In caso di conflitto tra una disposizione generale e una disposizione specifica della giurisdizione applicabile all'utente, prevale la disposizione specifica.

1.5. Se non accetti tutte o parte delle presenti Condizioni, non devi accedere o utilizzare i Servizi.

1.6. Lingua. I presenti Termini sono disponibili in diverse lingue. La versione applicabile è quella nella lingua del mercato per il quale il Servizio ti viene fornito: la versione francese è applicabile in Francia e negli altri territori UE/SEE francofoni; la versione inglese è valida nel Regno Unito, negli Stati Uniti e nei territori di lingua inglese. Altre traduzioni sono fornite solo a scopo informativo.

Sezione 2 — Accettazione e modifiche ai Termini

2.1. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per riflettere le modifiche ai nostri Servizi, ai nostri obblighi legali o alle nostre pratiche. La data dell'ultimo aggiornamento appare nella parte superiore di questo documento.

2.2. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo con mezzi ragionevoli (avviso in-app, email, messaggio sul sito) almeno trenta (30) giorni prima che i nuovi Termini entrino in vigore, salvo urgenza legale o normativa.

2.3. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini. Se rifiuti le modifiche, devi smettere di utilizzare i Servizi e, ove applicabile, annullare l'abbonamento prima della data di entrata in vigore.

Sezione 3 — Descrizione del Servizio3.1. tavara è un'interfaccia conversazionale che consente all'Utente di interagire con diversi modelli linguistici e sistemi di intelligenza artificiale di terze parti al fine di ottenere risposte generate automaticamente, produrre contenuti, cercare informazioni o analizzare documenti.

3.2. Il Servizio include, senza limitazioni:

• Accesso a vari modelli di IA (ad esempio: GPT, Claude, Gemini, DeepSeek), la cui disponibilità può cambiare nel tempo;
• Generazione di testi conversazionali;
• Generazione di immagini AI;
• Ricerca sul Web e monitoraggio in tempo reale;
• Analisi dei documenti e delle immagini caricate;
• Organizzazione delle conversazioni in progetti, storia e ricerca all'interno delle conversazioni;
• Condivisione delle conversazioni tra utenti (ove applicabile);
• Memoria a lungo termine (ove applicabile).

3.3. Le funzionalità specifiche a disposizione di un Utente dipendono dal piano sottoscritto e possono essere adeguate nel tempo.

3.4. I Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, soggetti alle garanzie legali applicabili (vedere Sezione 23). Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del Servizio in qualsiasi momento.

3.5. I Servizi non sono destinati a sostituire la consulenza professionale qualificata e non devono essere utilizzati per decisioni critiche, in particolare in questioni mediche, legali, finanziarie o di sicurezza (vedere Sezioni 6 e 22).

Sezione 4 — Piani e componenti aggiuntivi

4.1. tavara offre diversi piani: un piano gratuito limitato, una prova a prezzo promozionale e vari abbonamenti a pagamento che garantiscono l'accesso a funzionalità estese.

4.2. Il contenuto preciso di ciascun piano, così come la sua struttura dei prezzi, sono descritti nella pagina di abbonamento al momento dell'acquisto e riepilogati nella Sezione 13.

4.3. Alcune funzionalità possono essere offerte in versione beta, in accesso anticipato o per un periodo limitato. Ci riserviamo il diritto di modificare o ritirare tali funzionalità in qualsiasi momento, fatti salvi i diritti già acquisiti dall'Utente.

4.4. Nel caso di una modifica sostanziale che riduca le funzionalità di un piano a pagamento, utilizzeremo mezzi ragionevoli per informarti e offrirti un rimborso proporzionale o una migrazione a un piano equivalente, in conformità con la legge applicabile.

Sezione 5 — Limiti di utilizzo

5.1. Ciascun piano, comprese le offerte di prova, è soggetto a quote di utilizzo intese a garantire un accesso equo, preservare le prestazioni del Servizio e controllare i costi operativi.

5.2. Queste quote possono includere: un numero massimo di messaggi o richieste al giorno o per ciclo di fatturazione, limiti alla generazione di immagini, limiti alle dimensioni dei file per i caricamenti o restrizioni all'accesso a determinati modelli.

5.3. Le quote applicabili a ciascun piano sono indicate nella pagina di abbonamento o nell'area del tuo account.

5.4. Il raggiungimento di una quota, l'indisponibilità temporanea di una funzionalità o la limitazione dell'accesso a un particolare modello di IA non danno luogo ad alcun rimborso, salvo quanto previsto dalla legge.

5.5. Ci riserviamo il diritto di monitorare l'utilizzo al fine di rilevare e prevenire abusi, comportamenti fraudolenti o violazioni dei presenti Termini.

Sezione 6 — Utilizzo delle tecnologie dell'intelligenza artificiale

6.1. I Servizi si basano su tecnologie di intelligenza artificiale, in particolare modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) gestiti da tavara o da fornitori di terze parti. Ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 (la “AI Act”), l'Utente viene informato che sta interagendo con un sistema di IA.

6.2. Le risposte generate dal Servizio (l'“Output”) sono prodotte automaticamente da algoritmi probabilistici. Non sono stati sottoposti a revisione umana e potrebbero contenere errori o informazioni obsolete, parziali, distorte o inventate (“allucinazioni”).6.3. I contenuti generati dall'IA, in particolare le immagini, possono essere soggetti a una marcatura tecnica intesa a identificarli come generati o modificati dall'AI, in conformità con la legge sull'AI.

6.4. Riconosci e accetti che:

• I risultati non devono essere considerati una fonte di informazione definitiva o autorevole, né un sostituto di una consulenza professionale qualificata;
• L'utilizzo dell'Output è di tua esclusiva responsabilità;
• È tua responsabilità verificare la pertinenza, l'esattezza e la liceità dell'Output prima di qualsiasi utilizzo operativo, professionale o pubblico;
• I Servizi non devono essere utilizzati in contesti ad alto rischio come definiti nell'Allegato III della Legge sull'AI.

6.5. I modelli, i fornitori ed i parametri tecnici alla base del Servizio possono subire modifiche in qualsiasi momento, il che può influenzare la forma, il tono, la durata e la natura delle risposte.

Sezione 7 — Informazioni per genitori e tutori legali

7.1. Il Servizio è destinato ai soggetti che hanno raggiunto l'età minima indicata nella Sezione 8.

7.2. Data la natura aperta e probabilistica dei Servizi AI, l'Output può occasionalmente contenere elementi inadatti a un pubblico giovane, nonostante i filtri di moderazione in atto.

7.3. Se sei un genitore o tutore legale e autorizzi un minore ad accedere al Servizio, è tua responsabilità supervisionare tale utilizzo e mettere in atto adeguati controlli parentali.

7.4. Se venissimo a conoscenza che un minore di età inferiore all'età richiesta ha avuto accesso al Servizio in violazione dei presenti Termini, adotteremo le misure appropriate per sospendere o eliminare l'account e i dati associati.

7.5. Per qualsiasi dubbio, contattaci a help@tavara.ai.

Articolo 8 — Età minima e tutela dei minori

8.1. Età minima. Il Servizio è accessibile a partire dall'età di tredici (13). Nessuna persona di età inferiore a 13 anni può creare un account o utilizzare il Servizio; non raccogliamo consapevolmente dati riguardanti bambini di età inferiore a 13 anni, in conformità, tra gli altri, con il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA, 15 U.S.C. § 6501 et seq.) negli Stati Uniti.

8.2. Minori e consenso dei genitori. Se sei minorenne secondo la legge del tuo Paese di residenza, puoi utilizzare il Servizio solo con l'autorizzazione e sotto la supervisione di un titolare della potestà genitoriale. Laddove richiesto dalla legge (in particolare dall’articolo 8 GDPR, in base al quale l’età del consenso digitale varia da 13 a 16 anni a seconda dello Stato membro), la registrazione di un minore è soggetta al consenso verificabile di un genitore o tutore.

8.3. Abbonamenti a pagamento. La sottoscrizione di un piano e qualsiasi acquisto a pagamento sono riservati alle persone con piena capacità giuridica (generalmente 18 anni o più). Qualora un minore acceda ad un piano a pagamento, questo dovrà essere sottoscritto e pagato da un titolare della potestà genitoriale, che se ne assume la responsabilità.

8.4. Protezione dei minori e progettazione adeguata all'età. Implementiamo filtri dei contenuti e misure di moderazione intese a limitare l'esposizione dei minori a contenuti sensibili e ci impegniamo a rispettare i principi di progettazione adeguati all'età (in particolare l'Age Appropriate Design Code del Regno Unito e il California Age-Appropriate Design Code). Questi filtri non possono tuttavia garantire la completa assenza di contenuti non idonei (vedi Sezione 7).

8.5. Verifica. Ci riserviamo il diritto di richiedere prova dell'età o del consenso dei genitori in qualsiasi momento e di sospendere o eliminare qualsiasi account che non sia conforme a questa Sezione.

Sezione 9 — Account utente

9.1. L'accesso ai Servizi richiede la creazione di un account utente. Ti impegni a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete.9.2. Sei l'unico responsabile della riservatezza delle tue credenziali, di qualsiasi attività svolta dal tuo account e della sicurezza dei dispositivi e delle reti utilizzate.

9.3. Ti impegni a non condividere le tue credenziali. Qualsiasi accesso non autorizzato deve essere segnalato a help@tavara.ai.

9.4. Il tuo account è strettamente personale e non trasferibile.

9.5. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione dei presenti Termini.

9.6. Creando un account, acconsenti a ricevere alcune comunicazioni operative essenziali.

Articolo 10 — Licenza d'uso

10.1. A condizione che tu rispetti i presenti Termini, Kyvora Inc. ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio, per uso personale e non commerciale.

10.2. Ti impegni a non:

• Copiare, modificare, distribuire, vendere, rivendere, affittare o concedere in sublicenza il Servizio;
• Reverse-engineering, decompilazione o disassemblaggio;
• Utilizzare il Servizio per addestrare altri sistemi di intelligenza artificiale concorrenti;
• Eseguire scraping, benchmarking automatizzato o estrazione di dati di massa.

10.3. Nessun diritto di proprietà viene trasferito all'utente sul Servizio, sui modelli o sugli algoritmi.

Sezione 11 — Contenuti generati dall'intelligenza artificiale (output)

11.1. I tuoi dati di input (Input). Mantieni i diritti che detieni sui dati che invii. Inviandolo, ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e esente da royalty per utilizzarlo esclusivamente allo scopo di fornire, proteggere e migliorare il Servizio.

11.2. L'Output. A condizione che tu rispetti i presenti Termini, ti concediamo una licenza per utilizzare l'Output generato per scopi personali o professionali interni.

11.3. Limiti della licenza:

• L'output potrebbe non essere originale e potrebbe essere simile all'output generato per altri Utenti;
• Non garantiamo che l'Output sia esente da diritti di terzi;
• Non devi utilizzare l'Output per addestrare altri modelli IA concorrenti.

11.4. Ci riserviamo il diritto, senza essere obbligati a farlo, di monitorare, moderare o rimuovere qualsiasi Output che violi i presenti Termini.

Articolo 12 — Diritti riservati

12.1. Kyvora Inc. si riserva tutti i diritti non espressamente concessi.

12.2. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del Servizio.

12.3. Nulla impedisce a Kyvora Inc. di sviluppare prodotti simili o concorrenti.

Articolo 13 — Abbonamenti, prova e pagamento

###13.1. Piani disponibili

I prezzi in Euro sono indicati IVA inclusa.

13.1.bis. Adeguamento dei prezzi per valuta e regione

I prezzi sopra indicati sono indicati in Euro per riferimento. Per gli Utenti residenti al di fuori dell'area Euro, il prezzo effettivamente visualizzato e praticato potrebbe differire dal prezzo di riferimento e variare nel tempo. Il prezzo applicabile può essere visualizzato e addebitato nella valuta locale, convertito al tasso di cambio in vigore e adeguato in base alla tassazione locale e alle condizioni di mercato. Il prezzo finale ti viene presentato in modo chiaro ed evidente prima di confermare l'ordine; l'importo addebitato sarà quello visualizzato in quel passaggio.

###13.2. Prova a prezzo promozionaleSottoscrivendo l'offerta Accesso Completo 7 giorni a € 0,99, ottieni l'accesso a tutte le funzionalità premium per 7 giorni di calendario. Al termine del periodo di prova, e salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza, il tuo abbonamento si convertirà automaticamente in un abbonamento mensile a 29,99€ al mese. Queste informazioni ti verranno ricordate in modo chiaro ed evidente al momento del pagamento.

###13.3. Metodi di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, ecc.). A seconda del Paese di residenza, il pagamento della prova può essere tecnicamente elaborato come due transazioni separate la cui somma equivale all'importo totale annunciato.

###13.4. Rinnovo automatico

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente fino all'annullamento. Utenti UE/Regno Unito/CH: in conformità con la legge sui consumatori applicabile (in Francia, articolo L.215-1 del Codice del consumo), il preavviso viene dato entro e non oltre un mese prima della scadenza iniziale. Utenti statunitensi: in conformità con le leggi statali applicabili (California ARL, Cal. Bus. & Prof. Code §§ 17600 et seq.; NY Gen. Bus. Law § 527-a, ecc.), riconosci di aver ricevuto, in modo chiaro e ben visibile prima della sottoscrizione, tutte le informazioni richieste.

###13.5. Cambiamenti di prezzo

Qualsiasi variazione di prezzo ti verrà notificata almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore.

###13.6. Mancato pagamento

In caso di guasto ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso fino alla risoluzione della situazione.

###13.7. Tasse

I prezzi UE/Regno Unito/CH includono l'IVA applicabile. I prezzi statunitensi escludono le tasse statali.

###13.8. Reclami sulla fatturazione

Da inviare a help@tavara.ai entro un tempo ragionevole.

Articolo 14 — Sicurezza

14.1. Misure tecniche e organizzative ragionevoli ai sensi dell'articolo 32 GDPR.

14.2. Nessun sistema è completamente infallibile. Riporta a help@tavara.ai.

14.3. Ti impegni a non testare, sondare, aggirare o interrompere le misure di sicurezza.

14.4. In caso di violazione dei dati, notifica ai sensi degli articoli 33 e 34 GDPR.

Articolo 15 — Risoluzione e cancellazione

###15.1. Cancellazione da parte dell'Utente

Cancellazione in qualsiasi momento, gratuitamente e senza giustificazione, dall'area “Il mio account” > “Abbonamento” > “Annulla” (pulsante di cancellazione come richiesto dalla normativa applicabile in materia di consumo, ad esempio articolo L.215-1-1 del Codice del consumo francese) o tramite e-mail a help@tavara.ai. La cancellazione diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente.

###15.2. Cancellazione durante il periodo di prova

Almeno 24 ore prima della fine del processo per evitare di essere accusati.

###15.3. Risoluzione entro tavara

In caso di violazione materiale, frode o rischio per la sicurezza.

###15.4. Conseguenze

Fine della licenza; dati trattati in conformità con la Privacy Policy.

###15.5. Interruzione del Servizio

Rimborso pro-rata degli importi prepagati e non utilizzati, ove applicabile.

Sezione 16 — Diritto di recesso (solo UE/SEE/Regno Unito/Svizzera)

###16.1. Principio

Un periodo di recesso/cancellazione di 14 giorni dall'abbonamento (Direttiva UE 2011/83/UE; in Francia, articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo; nel Regno Unito, Regolamento sui contratti di consumo (informazioni, cancellazione e costi aggiuntivi) del 2013).

###16.2. Esercizio

Una notifica inequivocabile a help@tavara.ai o il modello di modulo di recesso fornito in allegato.

###16.3. Eccezione: prestazione immediataRichiedete espressamente l'inizio immediato dell'esecuzione e rinunciate al vostro diritto di recesso tramite una casella separata al momento del pagamento (ad esempio articolo L.221-28, 13° del Codice del consumo francese).

###16.4. Senza espressa rinuncia

Rimborso totale entro 14 giorni dalla richiesta.

###16.5. Utenti statunitensi

Nessun periodo di recesso legale federale generale. Vedere la sezione 36.

Articolo 17 — Obblighi dell'utente

17.1. Utilizzo lecito, corretto e conforme.

17.2. Responsabilità per gli Input inviati e per l'utilizzo degli Output.

17.3. Divieti tra cui: usi illegali, invio di dati personali di terze parti senza una base legale, formazione di altre IA, scraping, impersonificazione, utilizzo da paesi sanzionati.

17.4. Garanzia di detenere i diritti necessari sui contenuti inviati.

Articolo 18 – Usi vietati

Divieti espressi: contenuti illegali/diffamatori/che incitano all'odio, contenuti pornografici o che sfruttano minori, deepfakes, contenuti che ledono l'integrità fisica/psicologica (suicidio, autolesionismo, disturbi alimentari), phishing/malware, manipolazione politica su larga scala, elusione delle misure di moderazione, decisioni automatizzate contrarie all'articolo 22 GDPR, utilizzo ad alto rischio della legge sull'AI senza conformità. Inadempimento = sospensione immediata senza preavviso né rimborso.

Articolo 19 — Politica sui contenuti

19.1. Impegno di tavara per un uso sicuro e legale.

19.2. Diritto (senza obbligo) di monitoraggio e moderazione.

19.3. Nessun obbligo generale di monitoraggio (Articolo 14 della Direttiva 2000/31/CE, Articolo 7 DSA).

19.4. Riporta a help@tavara.ai.

Articolo 20 — Risarcimento

20.1. Fatte salve le disposizioni inderogabili del consumatore, indennizzo da parte dell'Utente per pretese derivanti da: violazione delle Condizioni, violazione di legge o di diritti di terzi, frode/dolo.

20.2. Non si applica laddove il reclamo derivi da una violazione da parte di tavara.

Articolo 21 — Limitazione di responsabilità

21.1. Disposizioni obbligatorie. Nessuna limitazione per: frode, dolo, lesioni alla vita o all'integrità fisica, garanzie legali al consumatore.

21.2. Diversamente da 21.1, esclusione per: danni indiretti, danni derivanti dall'utilizzo dell'Output senza verifica, forza maggiore, interferenze di terzi.

21.3. Cap all'importo pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti.

21.4. Provvedimento statunitense (TUTTO MAIUSCOLO).

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO KYVORA INC., I SUOI AFFILIATI, LICENZIATARI, FORNITORI DI SERVIZI, FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, ACCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE O PUNITIVO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, ENTRATE, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE INTANGIBILI, DERIVANTI O CORRELATE ALL'UTILIZZO O ALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI, QUALSIASI RISULTATO O I PRESENTI TERMINI. IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI KYVORA INC. NON SUPERERÀ GLI IMPORTI PAGATI DALL'UTENTE NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO.

Sezione 22 – Dichiarazione di non responsabilità sulla salute

22.1. I contenuti medici/paramedici/psicologici/di benessere sono forniti a scopo puramente informativo e generale.

22.2. tavara non è né un operatore sanitario né un dispositivo medico (Regolamento (UE) 2017/745).

22.3. Divieti: ottenere/fornire/agire dietro consiglio medico, sostituire un consulto, utilizzare in caso di emergenza.

22.4. Emergenze: 911 (USA), 999 (Regno Unito), 112 (numero di emergenza UE).

Sezione 23 — Garanzie23.1. Garanzie legali per i consumatori UE preservate (garanzia di conformità, difetti nascosti).

23.2. Fatta eccezione per le garanzie legali, il Servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile".

23.3. Provvedimento statunitense (TUTTO MAIUSCOLO).

I SERVIZI E TUTTI I RISULTATI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO", "COME DISPONIBILE" E "CON TUTTI I DIFETTI", SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, KYVORA INC., I SUOI AFFILIATI, LICENZIANTI E FORNITORI DI SERVIZI DECLINANO OGNI GARANZIA, ESPLICITA, IMPLICITA O LEGALE, INCLUSE SENZA LIMITAZIONE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO, NON VIOLAZIONE, PRECISIONE E PIACERE TRANQUILLO.

Articolo 24 — Misure provvisorie

Diritto per tavara di richiedere misure provvisorie o cautelari (ingiunzioni, sequestro per contraffazione, ecc.) in tempi brevi, senza dimostrare un danno quantificato o depositare una cauzione.

Articolo 25 — Forza maggiore

Nessuna responsabilità per tavara in caso di eventi esterni, imprevedibili e irresistibili (catastrofi naturali, pandemie, guerre, decisioni governative, fallimenti di importanti fornitori, attacchi informatici su larga scala). Diritto di recesso dopo 30 giorni, con rimborso pro-rata.

Articolo 26 — Proprietà intellettuale

26.1. Elementi tavara (software, modelli, interfacce, codice, contenuto, disegni, loghi, marchi) = proprietà esclusiva di Kyvora Inc. o dei suoi concessori di licenza.

26.2. Nessun diritto concesso oltre alla licenza limitata nella Sezione 10.

26.3. Divieto di utilizzo non autorizzato dei marchi.

26.4. Feedback e suggerimenti = non confidenziale, licenza d'uso senza restrizioni per tavara.

Articolo 27 — Tutela dei dati personali

27.1. Trattamento disciplinato dalla Privacy Policy.

27.2. Kyvora Inc. = titolare del trattamento. Contatto: help@tavara.ai.

27.3. Sub-processori AI. L'input viene trasmesso a fornitori di terze parti (OpenAI, Anthropic, Google, ecc.).

27.4. Reclami. La CNIL (Francia), l'IFPDT (Svizzera), l'ICO (Regno Unito) o l'autorità di vigilanza locale del SEE.

Articolo 28 — Collegamenti e servizi di terzi

Collegamenti e integrazioni di terze parti sono forniti senza garanzia o responsabilità da parte di tavara.

Articolo 29 — Legge applicabile, giurisdizione e mediazione

###29.1. Principio generale (legge del Delaware)

29.1.1. Legge applicabile: le presenti Condizioni sono regolate dalla legge dello Stato del Delaware (Stati Uniti), indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi, e dalla legge federale degli Stati Uniti, ove applicabile.

29.1.2. Prenotazione obbligatoria per UE/SEE/Regno Unito/Svizzera: se risiedi nell'UE/SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, questa scelta di legge non può privarti delle disposizioni obbligatorie (in particolare disposizioni in materia di tutela dei consumatori e dei dati) del tuo paese di residenza abituale (Articolo 6 del Regolamento Roma I (CE) n. 593/2008 e equivalenti). Lei conserva il diritto di adire i giudici del suo luogo di domicilio (Regolamento Bruxelles I bis (UE) n. 1215/2012 e equivalenti).

###29.2. Utenti statunitensi

Legge dello Stato del Delaware; soggetto all'accordo arbitrale (Sezione 36), giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nella contea di New Castle, Delaware.

###29.3. Mediazione dei consumatori (UE/SEE/Regno Unito/Svizzera)

• Garante dei consumatori (Francia): da designare prima dell'apertura delle vendite ai consumatori francesi.
• Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr###29.4. Altre giurisdizioni

Legge dello Stato del Delaware, fatte salve le disposizioni obbligatorie del paese di residenza abituale dell’Utente.

Articolo 30 — Azioni collettive

###30.1. UE/SEE/Regno Unito/Svizzera

Preservazione del diritto all'azione collettiva/rappresentativa (articolo L.623-1 del Codice del consumo francese; direttiva (UE) 2020/1828).

###30.2. Stati Uniti

Convenzione arbitrale e rinuncia alle azioni collettive (articolo 36), con possibilità di rinuncia di 30 giorni.

Sezione 31 — Modifiche ai Termini

Vedere la sezione 2.

Articolo 32 — Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia al diritto di invocarlo successivamente.

Articolo 33 — Titoli

I titoli servono per la leggibilità e non hanno alcun effetto interpretativo.

Articolo 34 – Separabilità

L'invalidità di una clausola non comporta l'invalidità dei Termini nel loro insieme.

Articolo 35 — Intero accordo

Termini + Privacy Policy + Cookie Policy = l'intero accordo tra le parti.

Sezione 36 - Accordo arbitrale statunitense (solo per utenti statunitensi)

###36.1. Ambito

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. TI RICHIEDE DI RISOLVERE LE CONTROVERSIE CON KYVORA INC. ATTRAVERSO UN ARBITRATO INDIVIDUALE FINALE E VINCOLANTE E CONTIENE UNA RINUNCIA AL TUO DIRITTO DI PARTECIPARE AD UN'AZIONE COLLETTIVA, AZIONE COLLETTIVA O PROCESSO CON GIURIA. Disciplinato dal Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1 e segg.).

###36.2. Avviso pre-contenzioso

60 giorni di tentativo di risoluzione amichevole, avviso a help@tavara.ai + lettera all'Agente Registrato.

###36.3. Arbitrato individuale JAMS

JAMS Regole di arbitrato semplificate (o complete se > 250.000 USD). Luogo: Wilmington, Delaware o contea di residenza dell'Utente, oppure videoconferenza.

###36.4. Rinuncia all'azione collettiva

L'UTENTE E KYVORA INC. CONCORDATE CHE CIASCUNO PUÒ AVERE RECLAMI CONTRO L'ALTRO SOLO NELLA SUA CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI PROCEDIMENTO DI CLASSE, RAPPRESENTANTE, COLLETTIVO O PRIVATO.

###36.5. Rinuncia alla giuria

CIASCUNA PARTE RINUNCIA A QUALSIASI DIRITTO COSTITUZIONALE E LEGALE DI CIITARE IN TRIBUNALE E DI AVERE UN PROCESSO DAVANTI A UN GIUDICE O UNA GIURIA.

###36.6. Eccezione del Tribunale per le controversie di modesta entità

Resta salvo il diritto di adire il Tribunale per le controversie di modesta entità del paese di residenza.

###36.7. Misure provvisorie

Viene preservato il diritto di chiedere misure provvisorie/protettive ai tribunali (IP, danno irreparabile).

###36.8. Disattivazione

Notifica scritta a help@tavara.ai entro 30 giorni dall'accettazione dei Termini.

36.9 e 36.10

Sopravvivenza standard e separabilità del presente accordo arbitrale.

Articolo 37 — Disposizioni specifiche statali (USA)

###37.1. California

• CCPA/CPRA: diritti di accesso, correzione, cancellazione, rinuncia alla vendita/condivisione, limitazione delle informazioni sensibili, non discriminazione.
• Splendi la Luce (Codice Cal. Civ. § 1798.83).
• Legge sul rinnovo automatico della California.
• Avviso per i Minori (Cal. Bus. & Codice Prof. § 22581).

###37.2. Altri Stati

Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas e altri Stati con una legge completa sulla privacy (VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA, ecc.) – diritti equivalenti.

###37.3. New York

Autobus generale di New York. Legge § 527-a (rinnovo automatico).

###37.4. New Jersey

Le limitazioni di cui alle Sezioni 21 e 23 sono inapplicabili laddove proibito da N.J. Stat. § 56:12-15 (TCCWNA).

Articolo 38 — Procedura DMCA (Stati Uniti)

###38.1. Politica anti-violazione

In conformità con 17 U.S.C. § 512.

###38.2. Avviso di rimozioneElementi richiesti da 17 U.S.C. § 512(c)(3): firma del titolare dei diritti; identificazione dell'opera protetta; identificazione del contenuto in presunta violazione (URL); dettagli di contatto completi; dichiarazione di buona fede; dichiarazione sotto pena di falsa testimonianza.

Indirizzo dell'agente DMCA: Kyvora Inc., 14460 Falls of Neuse Road, Ste 149, Raleigh, NC 27614, Stati Uniti — help@tavara.ai.

###38.3. Contronotifica

In conformità con 17 U.S.C. § 512(g)(3). Ripristino entro 10-14 giorni salvo azione giudiziaria.

###38.4. Violatori recidivi

Chiusura del conto in conformità con 17 U.S.C. § 512(i).

Sezione 39 — Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, al tuo account, alla fatturazione, alla sicurezza, alla protezione dei dati, ai rapporti sui contenuti, alle controversie negli Stati Uniti o alle notifiche DMCA: help@tavara.ai.