Problemy techniczne

Przykro nam, że masz problem z Tavara. Aby nasz zespół mógł szybko Ci pomóc, prześlij nam poniższe informacje na help@tavara.ai.

Lista do wysłania

• Opis krok po kroku — co robisz, gdy występuje błąd? Opisz sekwencję jak najdokładniej.
• Kontekst — co się stało tuż przed pojawieniem się problemu (aktualizacja, zmiana sieci, nowa rozmowa...)?
• Wcześniej wypróbowane kroki — czy spróbowałeś się wylogować/zalogować, odświeżyć stronę lub ponownie zainstalować aplikację?
• Środowisko — używane urządzenie, system operacyjny i wersja, przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox...) oraz wersja Tavara.
• Zrzut ekranu lub wideo — zrzut ekranu lub krótkie nagranie znacznie przyspiesza diagnostykę.